Что делать, если газовый котел вышел из строя

Современные бытовые газовые котлы принадлежат к сложным и высокотехнологичным устройствам, управление работой которых осуществляется электронными системами. Эти системы достаточно надежны и долговечны, но нет ничего удивительного в том, что они со временем выходят из строя или же начинают работать неэффективно. В связи с тем, что газ является легковоспламеняющимся веществом, при появлении первых признаков неисправности газовых котлов и колонок, следует действовать быстро и решительно.1. Отключите устройство от системы газоснабжения

Вне зависимости от того, используете ли вы одноконтурный или двухконтурный газовый котел, котел конденсационного типа или газовую колонку, при первых подозрениях неисправности следует перекрыть вентиль на газовой трубе, по которой в котел поступает газ. Лучше перекрывать вентиль, который находится еще до газового счетчика. Газовый вентиль обычно выполняется в виде ручки-бабочки. В открытом виде «крылья бабочки» расположены вдоль трубы газопровода, а в закрытом – поперек нее.

Поводом для беспокойства и необходимости перекрыть вентиль может служить:

• Во время работы котел (колонка) усиленно вибрирует или же издает нехарактерные звуки;

• Вы ощущаете в помещении характерный запах газа;

• Пламя в горелке имеет необычный соломенно-желтый цвет.

2. Раскройте настежь все окна и двери в помещении

Если вы почувствовали сильный запах газа — следует немедленно проветрить помещение. Устройте сквозной проток воздуха, открыв окна и двери в загазованном помещении. Ни в коем случае не используйте открытый огонь, а в темное время суток не включайте электрическое освещение, так как малейшая искра при коммутации может спровоцировать взрыв воздушно-газовой смеси.

3. Позвоните в аварийную газовую службу  

Перед вызовом мастера по ремонту газовой аппаратуры будет полезным подготовить минимальный набор информации, которая может оказаться ему полезной в ремонте. Запишите на листочке марку вашего газового котла или колонки, номер модели, год выпуска, а также внешние причины неисправности. Если гарантийной срок на котел еще не истек, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

4. Обесточьте нагревательное устройство 

Если для нагрева воды или помещения вы используете электрические устройства (котел, бойлер), то в случае появления первых признаков неисправности их следует обесточить. Сделать это можно двумя способами: при прямом подключении в розетку – вынуть из нее вилку. Если же вилка отсутствует, то придется отключать автомат защиты, расположенный на щитке в квартире или на лестничной клетке. Что касается вызова мастера по ремонту электрических устройств, то ему также следует заранее сообщить исчерпывающие сведения о приборе, как и в случае с газовым котлом.

Обратиться к специалисту